【クロスメディアキーワード】SWOT分析
経営戦略や事業戦略を策定するためのフレームワークには3C 分析、バリューチェーン分析、SWOT 分析などさまざまな手法がある。SWOT 分析と関係性の深い経営資源について解説をする。
SWOT 分析とは
組織の戦略を策定したり評価していく上で、現状の自社を取り巻く外部と内部の経営環境を分析することは重要である。SWOT 分析とは、経営環境を内部の経営資源と外部環境に区分し、さらに有利な要因と不利な要因に区分してマトリックスを作り、自社の経営環境の条件を明確にする方法である。SWOT 分析の具体的な項目は、内部の経営資源上の有利な要因を「強み」、不利な要因を「弱み」とし、外部環境上の有利な要因を「機会」、不利な要因を「脅威」とし、マトリックス上を4 つにグルーピングする。SWOT 分析の結果に基づき、事業領域（ドメイン）の決定につなげていくことになる。
外部環境と内部環境の要素を下表に取り上げる。
| ●外部環境の要素 | |
|---|---|
| ［マクロ要因] | |
| ① 政治・法律環境 | 規制緩和や法律の改正など |
| ② 経済環境 | 景気変動や為替動向など |
| ③ 社会環境 | 少子高齢化、格差社会など |
| ④ 文化・技術環境 | 技術革新やライフスタイルなど |
| ⑤ 自然環境 | 環境規制や地球温暖化など |
| ［ミクロ要因] | |
| ① 市場環境 | 市場規模や市場動向など |
| ② 顧客環境 | 顧客ニーズや消費者動向など |
| ●内部環境の要素 | |
|---|---|
| ① 人的資源 | 組織構造や人材力など |
| ② 物的資源 | 保有する設備、工場など |
| ③ 財務的資源 | 資金調達力など |
| ④ 情報的資源 | ノウハウ、ブランド、企業イメージなど |
SWOT 分析の目的
外部環境と内部環境を線引きするポイントは、自社で統制することが可能かどうかである。外部環境は自社では統制不可能なことが多いが、内部環境は改善できる余地が残されているためである。SWOT 分析の本来の目的は、経営戦略の方向性を模索したり、資源配分の検討や戦略を実現するための課題を設定する際に、客観的に自社の位置付けを明らかにすることである。区分することに固執すると抽出自体が目的となり分析が疎かになって、本末転倒になる。単なる抽出ではなく、分析した結果と、分析結果から目的とすることを導くことができるかが重要である。よって、必要以上に内外環境を区分する自体には意味がない。
SWOT 分析の留意点
4 つの項目に分類されたSWOT の内容は一定でなく、変化することに留意する必要がある。機会や強み、脅威や弱みを判断する基準を設定することが難しい場合がある。策定した戦略やターゲットとする顧客によって強みや弱み、機会や脅威の判断基準が変化する場合がある。例えばインターネットの普及は、企業が消費者に対して情報発信できる頻度が高くなるため、機会に捉えられそうである。その反面、消費者が取得できる情報量が増加し、商品やサービスに関する知識が豊富になっている。消費者が選別する目が厳しくなっているので、効果的に商品価値を訴求していかないと、顧客が離反し、脅威や弱みに変化することになる。また、一方の企業には脅威であっても、他方の企業にとっては機会になる場面もある。例えば通常、円安は輸出企業には機会であるが、輸入企業にとっては脅威である。逆に円高は、輸出産業にとっては脅威であるが、輸入産業にとっては機会になる。
JAGAT CS部
Jagat info 2013年1月号より転載
