印刷工場でのヒューマンエラーは、品質低下や納期遅延、大きなコスト負担に繋がり、時には重大な事故になるリスクをはらんでいます。これらのリスクを未然に防ぐためには、現場の改善と社員一人ひとりの意識改革が不可欠です。
本セミナーでは、印刷工場におけるヒューマンエラーの原因を分析し、具体的な防止策を解説します。最新の事例を交えながら、日常の業務にすぐに取り入れられる改善手法や、エラー発生率を大幅に低減するための実践的なアプローチを紹介します。

開催日時

　2024年11月6日（水）14：00～17：00

開催方法

　オンライン

カリキュラム

◇ヒューマンエラーとは
・事例からみるヒューマンエラーが発生する背景
・なぜ、ヒューマンエラーが発生するのか？　【ミニ演習】

◇ヒューマンエラーを防止する４つの観点　【各ミニ演習あり】
・組織で取り組むヒューマンエラー対策　(人的要因の対策)
・ポカミスの発生要因を抑制する対策　(設備的要因の対策)
・作業を改善して効率を維持しながらポカミスを防ぐ対策　(作業・環境的要因の対策)
・組織で実施する管理的対策　(管理的要因の対策)

講師

対象

　印刷会社・関連会社の工場長、品質管理担当者、製造部門の管理職、安全管理担当者など

最少催行人数

　6名

参加費（税込み/1名）

　JAGAT会員 15,400円　／一 般　20,900円

　※上記価格は1名様の価格です。複数名でご視聴の際は人数×受講料をお支払い下さい。

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セミナーお申し込み後の流れについて

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お申込み

●Webからのお申込み

必要事項をご記入のうえ、お申込みください。

●FAXでのお申し込み

お申込書に必要事項をご記入のうえ、
03-3384- 3216までFAXにてお送りください。

■参加費振込先
参加費は、下記口座に開催日の２日前までに振り込 み願います。
なお、お申し込み後の取り消しはお受けできません。代理の方のご出席をお願いします。

口座名：シャ）ニホンインサツギジュツキョウカイ
口座番号：みずほ銀行中野支店（普）202430

■内容に関して問い合わせ先
内容に関するお問い合わせはお気軽に 下記までお寄せください。
CS部 セミナー担当　電話：03－3384-3411

■お申し込み及びお支払に関して
管理部（販売管理担当）　　　電話：03-5385-7185（直通）

公益社団法人 日本印刷技術協会

セミナー名： ：ヒューマンエラー防止セミナー～安全・品質を守るための具体的対策～　
開催日：2024年11月6日（水）　14：00～17：00
参加費：JAGAT会員：15,400円（税込）／一般：20,900円（税込）
→詳細案内ページ

申込みは、下記のフォームに必要事項をご記入のうえ、送信ボタンを押してください。
※ご注意ください※
本 メールにご登録いただくと、申込完了メールが送信されます。登録後、数分経ってもメールが受領できない場合は、迷惑メールフィルタ等の要因が考えられま す。その場合は、お手数ですが、メール（）またはTEL（03-3384-3411）までお問合せください。

●前回開催時の受講者アンケートより●（2024年5月）

本講座で最も印象に残った講義内容や言葉は何ですか？

●潜むリスクを回避する、正しい見積もりと契約書の重要性
●顧客に響く話ができる事、営業は取次役ではなく、提案のレベルを上げる土台
●成果物ではなく成果を提供する
●カスタマージャーニーを語るストーリープロモーション

講座内容、講師についてご意見・ご要望

●営業起点の説明が分かりやすかった
●WEB見積の組み立て方、明細項目がとてもわかりやすかった
●Webを受注するための営業術というテーマでしたが、他の営業にも通じる内容でしたのでためになった
●web初心者にわかりやすい内容だった

印刷営業で培った強みを活かし、Web事業を会社の柱として成長させる！

Webビジネスへの参入は、印刷会社との親和性もあり多くの企業が取り組み始めています。印刷物受注との相乗効果も期待できるところですが、必ずしも期待通りには利益が上がっていない現実も見受けられます。
特に、現場の営業がWeb営業のノウハウをつかめないまま苦労している状況では、印刷の付帯（おまけ）サービスとして格安で受注してしまう可能性もあります。
Webを受注するための営業といっても、仕組みや用語などハードルが高いと思われがちですが、基本的な知識とコツを身につけるだけでも、受注の可能性が大きく高まります。
本講座では、そのための第一歩を、ワークショップを交えて学び、Web事業が会社の1つの柱として成長し、継続的な顧客との関係づくりに寄与していくことを目指します。

カリキュラム

○Chapter 1：これだけを抑えておけば大丈夫！Web営業の勘所
・基礎知識／リスクマネジメント／制作体制

○Chapter 2：潜むリスクを回避する、正しい見積もりと契約書の重要性
・外注見積もりを読み解く／利益を獲得できる見積書作成

○Chapter3：顧客に楔を打ち込むトーク術を身に着けよう！
・ユーザー目線でWebを分析する･･･問題発見
※自分のスマホ等で課題のWebサイトをユーザー目線で分析し、問題点を抽出
・ユーザー目線でWebの改善策を考える･･･問題解決
・顧客提案をシミュレートする･･･ロールプレイング

○Chapter 4：モノよりコトを売る営業になろう！
営業として重要なことは、印刷とWebを縦断し、顧客のビジネスを加速するソリューションを
提案することである。そのために何をしなければならないかを学ぶ。

開催日時

2024年11月12日（火）14：00～17：00　

対象

・Web事業を立ち上げる印刷会社の経営者、管理者
・Web事業を立ち上げたものの思うように受注できない営業部門管理者～リーダー～担当者
・いまさら聞けないWeb営業のノウハウを学びたい方

参加費（税込）／1名

JAGAT会員　 15,400円　／一 般　20,900円

※上記価格は1名様の価格です。複数名でご視聴の際は人数×受講料をお支払いください。

最少催行人数

　6名

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お申込み

●Webからのお申込み

お申込みフォームが開きます。
必要事項をご入力のうえ、お申込みください。

●FAXでのお申し込み

お申込書に必要事項をご記入のうえ、
03-3384- 3216までFAXにてお送りください。

■参加費振込先
参加費は、下記口座に開催日の２日前までに振り込み願います。
なお、お申し込み後の取り消しはお受けできません。代理の方のご出席をお願いします。

口座名：シャ）ニホンインサツギジュツキョウカイ
口座番号：みずほ銀行中野支店（普）202430

■内容に関して問い合わせ先
内容に関するお問い合わせはお気軽に 下記までお寄せください。
CS部 セミナー担当　電話：03－3384-3411

■お申し込み及びお支払に関して
管理部（販売管理担当）　　　電話：03-5385-7185（直通）

公益社団法人 日本印刷技術協会

営業がwebを受注して顧客に高い満足度で納品するには、ディレクターの技量は大きい。
軸足が営業や顧客に偏れば、制作に負荷がかかり予算や納期に支障が生じる。制作側に軸足が偏れば、顧客満足度が下がる。原因の多くは、ミッションの理解度と誤った行動にある。
本講座では、ディレクターとしての「ミッション」と「役割」を鮮明に促す。
　　●　ミッション「顧客のミッションを達成させる」を捉えること
　　●　役割「顧客のミッションを達成させるためのあらゆる行動」こと
何をするべきか、何をするべきでないかを明確にし、Webディレクターとしての知識や経験の身に付け方もエスコートする。

カリキュラム

●Webディレクターとは何か？
　・Webディレクターの本当の「ミッション」
　・Webディレクターの果たすべき役割
●Webディレクターの難しさ
　・トラブルの原因は”ほぼ”Webディレクターにある
　・Webディレクターという仕事への勘違い
　・印刷物の経験が足枷になるケースに要注意
　・重要なのはただ一つ「ミッション」のみ
●Webディレクターとして成長するための1つの鍵と3つの扉
　・必須となる1つの核心的資質（Communication）
　・学ぶべき3つのフィールド（Technology/Planning/Management）
　・”不変”の目標と”成長”を持続させる

開催日時

2024年11月19日（火）14：00～17：00　

対象

web制作に携わる方、企画制作担当者など

参加費（税込）／1名

JAGAT会員　 15,400円　／一 般　20,900円

※上記価格は1名様の価格です。複数名でご視聴の際は人数×受講料をお支払い下さい。

最少催行人数

　6名

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お申込み

●Webからのお申込み

お申込みフォームが開きます。
必要事項をご入力のうえ、お申込みください。

●FAXでのお申し込み

お申込書に必要事項をご記入のうえ、
03-3384- 3216までFAXにてお送りください。

■参加費振込先
参加費は、下記口座に開催日の２日前までに振り込み願います。
なお、お申し込み後の取り消しはお受けできません。代理の方のご出席をお願いします。

口座名：シャ）ニホンインサツギジュツキョウカイ
口座番号：みずほ銀行中野支店（普）202430

■内容に関して問い合わせ先
内容に関するお問い合わせはお気軽に 下記までお寄せください。
CS部 セミナー担当　電話：03－3384-3411

■お申し込み及びお支払に関して
管理部（販売管理担当）　　　電話：03-5385-7185（直通）

公益社団法人 日本印刷技術協会

●前回開催時の受講者アンケートより●（2024年6月）

本講座で最も印象に残った講義内容や言葉は何ですか？

●ディレクターは、顧客が満足するWebサイトを納品する責任者である
●ディレクターの唯一のミッションは「顧客が満足するモノを納品する」という事
●炎上の原因
●Webディレクターが陥りやすいミスの内容

講座内容、講師についてご意見・ご要望

●内容も分かりやすく、講師の方の体験談も大変貴重なお話だった
●講師の実経験に基づいた内容だったので、非常にリアルな話として聞く事が出来た。また、WEBディレクターという職務に必要なスキルが具体的に理解できた
●Webを受注したことのない初心者にも非常にわかりやすい内容だった

JAGATは「独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構」が実施する企業の労働生産性の向上を目的とした「生産性向上支援訓練」の事業取組団体として選定を受け、印刷ビジネスの実務に役立つセミナーを提供しています。

～「印刷だけじゃない！」顧客生涯価値（LTV）向上を目指して～
お客さまとの取引において、お付き合い期間中どれくらい貢献（利益）いただいたかを表す指標が顧客生涯価値（LTV、Life Time Value）です。今後、印刷だけを受注するのではなく、顧客の課題を理解し、印刷前段階で提案するポジションを獲得していくことが重要です。例えば、Webなどのメディア展開を身につければ「なくてはならない」取引先となり、長期・安定的な売上と利益貢献につながります。
本講座では、これら印刷周辺の幅広いスキルをワークショップを取り入れた形式で学んでいきます。顧客志向の課題解決を進めるための情報をいろいろな切り口で解説します。皆さまのご参加をお待ちしております。

講師

阿部 義之氏（JAGAT DXアドバイザー、accompanyLLC代表）
大阪書籍㈱の印刷部門を経て㈱ブレーンセンター勤務。印刷、Web営業兼ディレクターを担い15年以上、顧客への提案を行う。クロスメディアエキスパート、中小企業診断士 企業経営理論、サステナ経営検定、ウェブ解析士、G検定（AIジェネラリスト検定）など30以上の資格に合格

開催日時

2024年12月5日（木）・12日（木）　各日 10:00－17:00

訓練カリキュラム（講義＋ワークショップ）

●顧客の経営分析から課題析出
●提案のためのアイデア出し技法
●AIを活用した多彩なプランニング
●メディア戦略の立案
●SX（Sustainability Transformation）提案
●情報アクセシビリティ提案
●Webの特性と印刷との組み合わせ方
●営業施策のPDCAを回すウェブ解析
●AIを使ったマルチメディア対応
●メルマガとメール不達問題
●noteを使った“オウンドメディア”提案
●MEO（Map Engine Optimization）提案

会場

オンライン受講または大阪印刷会館セミナールーム（大阪市都島区中野町4-4-2、桜ノ宮駅5分）

参加費

JAGAT会員・大印工組合員　5,500円　/　一般　5,500円（税込）
※15名さま限定募集

オンライン受講の方へのご案内

下記事項を必ずご確認ください。
●ビデオ会議ツール「Zoom」を利用して受講いただきます。
ご受講には、以下をご用意ください。
　・インターネットに接続されたPC
　・スピーカー、マイク
利用環境については、Zoom.usサイト（https://support.zoom.us/hc/ja）をご確認ください。
●当日ご利用になるデバイスに「Zoom」アプリをインストールしてください。
事前に下記より接続が可能なことをお確かめください。
　・「Zoom」接続テストページ (http://zoom.us/test)
●回線速度の確認
当日スムーズに受講いただけるよう、事前にインターネット回線の速度テストサイト等で速度を確認しておくと安心です。
●セミナー前日までに、オンライン受講者様メールアドレスあてに、セミナー招待メールをご案内いたします。

お申込み

■ Webからのお申込み

必要事項をご記入のうえ、お申込みください。

■ FAXでのお申込み

お申込書に必要事項をご記入のうえ、06-6353-5020までFAXにてお送りください。

■ 参加費振込先
参加費は、下記口座に開催日の２日前までに振り込み願います。
なお、お申し込み後の取り消しはお受けできません。代理の方のご出席をお願いします。

口座名：シャ）ニホンインサツギジュツキョウカイ
口座番号：みずほ銀行中野支店（普）202430

■ 内容の問合わせは下記へご連絡ください
公益社団法人日本印刷技術協会　
西部支社　
TEL. 06-6352-6845／FAX. 06-6353-5020

セミナー名：　「印刷＋αの発注先」になるための基本講座
開   催   日：　2024年12月5日（木）・12（木）　各日 10：00－17：00
参   加   費：　JAGAT会員・大印工組合員：5,500円（税込）／一般：5,500円（税込）

→詳細案内ページ

・申込みは、下記のフォームに必要事項をご記入のうえ、送信ボタンを押してください。
・申込フォームにメールアドレスを入力した後「Enter」ボタンを押すと、フォームの内容が送信されてしまいます。恐れ入りますが、「Tab」ボタンを使う、マウスを使うなどの方法で移動お願いします。

※ご注意ください※
本メールにご登録いただくと、申込完了メールが送信されます。登録後、数分経ってもメールが受信できない場合は、迷惑メールフィルタ等の要因が考えられます。その場合は、お手数ですが、メール（seminar★jagat.or.jp）またはTEL（03-3384-3411）までお問合せください。
（お手数ですが、★を@に変更してください。）

セミナー名：印刷製作入門講座・販促提案に必要なマーケティング入門講座【オンデマンド配信延　　　　長視聴】
開催日：2024年9月17日（火）10:00 ～ 10月1日（火）17:00
参加費（税込）：オンデマンド配信延長視聴　（1講座1名）JAGAT会員・一般　4,000円
　　　　　　　　※1人1IDの料金です。2名以上お申込みの場合は、申込者数の料金がかかります。
　　　　　　　　※申込者以外の視聴、録画・撮影・録音・複製などの二次利用は一切禁止です。
　　　　　　　　　（法的措置の可能性があります）
　　　　　　　

申込みは、下記のフォームに必要事項をご記入のうえ、送信ボタンを押してください。
※ご注意ください※
本 メールにご登録いただくと、申込完了メールが送信されます。登録後、数分経ってもメールが受領できない場合は、迷惑メールフィルタ等の要因が考えられま す。その場合は、お手数ですが、メール（）またはTEL（03-3384-3411）までお問合せください。

JAGATは「独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構」が実施する企業の労働生産性の向上を目的とした「生産性向上支援訓練」の事業取組団体として選定を受け、その一環として、印刷ビジネスの実務に役立てて頂けるセミナーを提供します。
受講にあたっては、「同時双方向通信による生産性向上支援訓練利用規約」を事前にご確認ください。

印刷営業において、予期せぬトラブルは避けられないもの。そこで適切な対応ができるかどうかが、顧客との信頼関係を左右します。
本講座では、印刷営業の現場でよくあるトラブルのケーススタディを通じて、トラブル対応の基本から実務的なテクニックまでを身に付けます。さらにコンプライアンスの重要性を解説し、法的リスクを回避し、トラブルの発生を未然に防ぐ方法を学びます。

リスク管理と誠実な対応が顧客との信頼を深め、トラブルを最小限に抑えます。この機会に個人として、企業としての信用力を向上させましょう。

開催日時　※2日間の講座です

1日目：2024年 11月 18日（月）　10：00～17：00　　
2日目：2024年 11月 26日（火）　10：00～17：00

＜カリキュラム＞

■ 営業トラブル対応と予防

1．トラブルは、何故起こるか
2．営業でありがちなトラブルと原因
3．トラブルクレーム処理のポイント
4．主なトラブルの原因と基本的対応
　・顧客との面談時トラブル（ビジネスマナーや契約など）
　・見積り、納期交渉でのトラブル
　・校正でのトラブル
　・品質でのトラブル（誤植や裏移りなど）
　・トラブル防止としくみづくり

■ 営業トラブルに纏わる法務知識とコンプライアンス

1．コンプライアンスの重要性
　　ケースメソッドによるグループワーク
2．契約・取引における注意点
　・契約の成立
　・下請取引
　・損害賠償の範囲
3．印刷ビジネスと知的財産権
　・知的財産権の全体像
　・著作権の概要と注意点
　・商標権の概要と注意点
　・不正競争防止法の概要と注意点
　・肖像権の概要と注意点

※本講座は、グループワークや発表など、参加型のセミナーとなっています。
ご発言できる環境下や双方向のコミュニケーションがとれるよう1人1台のパソコンからのご参加をお願いいたします。

定員　　

15名

受講対象　(おおむね45歳以上対象)

・営業、営業マネージャー
・トラブル対応に不安を感じている方
・印刷営業に纏わる法務知識を学びたい方
・顧客満足度を高めたいと考えている方

受講資格

印刷会社及び関連業界企業に属している社員の方はすべて対象

講師

上妻　祐司　(こうづま ゆうじ)　　　 OD人事経営コンサルティング　代表 中小企業診断士 法政大学卒業後、共同印刷株式会社に入社。 グループ長として商業印刷分野の法人営業に従事。航空会社、自動車会社、住宅メーカー、大学、官公庁、金融機関、出版社などを担当。営業戦略の策定、企画書の作成、販促物の受注・制作に携わる。 人事部教育課では、教育課長として教育プログラムの企画・開発および社内講師を行い、また、経営スタッフとして経営企画業務に従事。 その後、OD人事経営コンサルティングを立ち上げ、印刷業を中心とした製造業の経営支援、各種団体、民間企業を対象とした教育研修の講師に従事し、現在に至る。

澤竹　正光　（さわたけ まさみつ） 一般社団法人 日本知的財産協会 1991年3月東洋大学法学部卒、同年4月凸版印刷（株）総務部入社。 2003年8月法務本部コンプライアンス部、2013年4月法務本部知的財産部に異動。主な担当業務としては、コンプライアンス部ではコンプライアンス教育（行動指針の周知徹底）、規制法（独禁法、下請法、外為法等）対応、株主総会運営、全社リスクマネジメントなど。知的財産部では、国内特許及び海外特許権利化戦略の策定、特許・意匠・商標等の知的財産の権利化手続き及び管理など。現在は日本知的財産協会に勤務。

参加費（税込）

1名　5,500円

申込締切 ： 各コース開催日の10日前まで　※但し定員になり次第締め切ります。

お申込み　　

■ Webからのお申込み

必要事項をご記入のうえ、お申込みください。

■ FAXでのお申込み　

お申込書をプリントアウトし必要事項をご記入のうえ、
03-3384-3168までFAXにてお送りください。

■ 参加費振込先
参加費は、下記口座に開催日の２日前までに振り込み願います。
なお、お申し込み後の取り消しはお受けできません。代理の方のご出席をお願いします。

口座名：シャ）ニホンインサツギジュツキョウカイ
口座番号：みずほ銀行中野支店（普）202430

●研究会・セミナーのZoomウェビナー参加方法のご案内

研究会・セミナーのZoomウェビナー参加方法のご案内

●セミナーお申し込み後の流れについて

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【内容に関して問い合わせ先】
　内容に関するお問い合わせはお気軽に下記までお寄せください。
　研究・教育部 セミナー担当　　　電話：03－3384-3411

【お支払に関して】
　管理部（販売管理担当）  電話：03-5385-7185（直通）

　公益社団法人 日本印刷技術協会