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Withコロナ、社員教育とコミュニケーションのオンライン化について

環境の変化にいち早く対応する

コンビニ大手では、おでん商戦が始まった。おでんと言えば寒い冬のイメージがあるが、9月この時期は「少し肌寒くなった」などと感じる季節の変わり目が商機となっている。急な体感温度の変化によって、消費者の手がおでんに伸びるのだという。朝日新聞デジタル（2020年8月26日）では、新型コロナウイルスの感染を防ぐため、レジ横のおでん鍋に透明な仕切りを設置。外出の自粛や在宅勤務の広がりを踏まえ、電子レンジなどで温める冷蔵タイプにも力を入れている等の記事が紹介されている。いち早くコロナ禍を受け入れ、試行錯誤が続いている。コロナ禍では、生き残るためにいち早く順応することが肝心だ。

オンライン会議システムの普及とリカレント教育にみる機会の広がり

オンライン会議システムの普及は、コロナ禍に順応するために必要なコミュニケーション手段の時流のひとつだ。リアルでの面談が不可能になれば、遠隔での手段が必要になる。効果的に使いこなすことが肝心だ。サントリーHD社長の新浪剛史のインタビュー記事「日本よ、面白い若者をもっと経営に参画させよう」（ニュースウォッチ日刊工業新聞8月24日配信）米国の子会社であるビームサントリー社員との対話では、「コロナ禍でオンライン会議がコミュニケーションツールとして普及した。私も活用している。バーチャルではあるが、社内の多様な層と直接対話がしやすくなった。今までは（後略）」コミュニケーションにおいて、立場や時間、場所の制約が変わったことを取り上げている。更に、教育については、リカレント教育の重要性についても触れている。「（前略）今後、デジタル変革において、企業は、従業員のリカレント教育（社会人の学び直し）にも深く関わっていく必要がある。機械ができることは機械に任せ、人にしかできないことは人が突き詰めていくことになる。そこで、リカレント教育が注目されている（後略）」とある。経営者が教育に積極的に関与することの重要性を述べている。リカレント教育は、現在、生涯学習の方法の一つとして知られている。提唱したのは、スウェーデンの経済学者ゴスタ・レーンで、「急速に変化していく現代社会に適応していくためには、生涯にわたって教育を受け続けることが重要であり、必要に応じて労働と教育を交互に行える状態が好ましい」と提唱している。生涯にわたって教育と就労のサイクルを繰り返す教育制度のことで、リカレント（recurrent）とは「反復、循環、回帰」を意味し、日本語では「回帰教育」「循環教育」などと表現する。仕事に就いてからも、必要と感じたタイミングで学び直すことで「学び直し教育」「社会人の学び直し」とも呼ばれている。新しい知識を身に付けることで、キャリアアップや転職時のアピールポイントになることも期待できる。特にコロナ禍では、学び方も多様化し、オンライン化での環境整備は益々進んでいくと考えられる。

オンライン講座でのライブ配信とオンデマンドストリーミング配信

発展途上でもあるオンラインコミュニケーションのシステムは解決すべき課題もあるが、場所や時間、コストと利便性を考えると裾野が広がる可能は大きい。当JAGATでは、集合型セミナーの開催が難しい中、講座のオンライン化を進めている。オンラインセミナーでは、ライブ配信とオンデマンド配信の二つの方法がある。講座内容に合わせて使い分けをしている。

ライブ配信

ライブ配信は、文字通り生放送での受講です。Web会議システムを使うことによって双方向のコミュニケーションが可能で、質疑応答や演習、グループワーク等にも対応できる。受講者は、リアルに近い感覚で、気づきや学びのポイントを掴むことも重要になる。

オンデマンドストリーミング配信

ストリーミング配信は、動画やコンテンツをダウンロードしながら順次再生するしくみのこと。当講座では、事前に教育コンテンツを動画収録し、ストリーミングサーバに上げる。受講者は、場所や時間などを自由に選べ、反復して視聴することができる。自ら覚えることが基本になる。

教育環境が変化した今、集合セミナーのオンライン化は今や必須とされる。受講者に向けてコンテンツを最適化し配信システムを使いこなすかが当JAGATでもポイントとなっている。適時、講座の特性に合わせてライブ配信とオンデマンドストリーミング配信を組み合わせて効果的に開催している。

（CS部　古谷芸文）

中小企業人材オンラインスキルアップ支援事業

オンライン印刷経営幹部ゼミナール　～2020年10月開講！ https://www.jagat.or.jp/archives/77384

オンライン印刷ビジネス開発実践講座　 https://www.jagat.or.jp/archives/37407

JAGATのセミナー＜オンライン化推進中＞https://www.jagat.or.jp/cat3

2020年度　オンラインフォローアップ研修

2020年度　JAGATフォローアップ研修の日程が決まりました。
今年度は、すべてオンライン配信となります。
ぜひこの機会に貴社の新人教育にお役立てください。

続きを読む →

【オンラインセミナー】印刷営業の基本プロセスと実務知識

今年度入社した新入社員・中途・若手社員向けのフォローアップ講座

★顧客と人間関係づくりができる日常活動ポイントを解説★

印刷会社の営業は、印刷業の専門知識に加え、顧客の要望に対応し、満足度の向上に繋げなければなりません。印刷営業にも基本や型があります。基本プロセスをしっかり理解することにより、実務能力を高める必要があります。
このセミナーでは、入社1年未満の中途入社や若年層を対象に基本的な業務の流れを解説し、顧客との人間関係づくりや日常活動のポイントについて学びます。

開催日時

2021年10月13日（水）14：00～17：00

最少催行人数

6名

カリキュラム

〇印刷営業に求められる役割
　・印刷ビジネスの特徴と魅力　
　・顧客の意識とニーズの変化　
　・今、印刷営業に求められる基本的役割　　　
〇日常営業活動の基本プロセス
　・基本プロセスと注意事項
　・印刷物制作における営業の基本業務
〇人間関係づくりと顧客満足度の高め方
　・顧客情報の提供と収集、活用　
　・顧客担当者との人間関係づくり　
〇戦略的営業に取り組むために
　・刈り取る営業と種蒔き育成営業の進め方　
　・企画提案営業の基本の「き」

※講師やプログラムはやむを得ず一部変更する場合があります。

対象

今年入社した新入社員・若手・中途社員・その他　印刷営業実務の基礎を勉強したい社員

講師

田中　信一（たなかしんいち）　
株式会社ビジネスコミュニケーション研究所　代表取締役

■経営士【社団法人日本経営士会認定・会員番号第４８５７号】
■国際公認経営コンサルティング協議会認定CMC【CMC12451】
■全能連認定　マスター・マネジメント・コンサルタント【J-MCMC17032】
■ハーマンモデル認定ファシリテータ

1956年2月福井県生まれ。専修大学経済学部卒業。印刷会社就職後、
1989年(株)ビジネスコミュニケーション研究所を設立し、代表取締役に就任。
印刷産業を中心に全国で講演、営業関係研修、コンサルテングを行っている。
指導内容として「営業活動支援コンサルティング」「中・長期経営計画および
年度経営計画の策定・実施コンサルティング」「営業管理職再生講座」
「プロジェクト管理術」「営業革新」「業態変革」など多数。
著書『消費・商品トレンド93-94』船井総合研究所刊（共著）、
『こころときめく営業楽（学）１，２』『創注営業実践バイブル』他。

参加費（税込）※6講座以上お申込み場合、特別料金で受講いただけます。

JAGAT会員　13,200円　／　一般　 17,600円

＜6講座以上受講割引＞
JAGAT会員　12,100円　／　一般　 16,500円
※6講座以上お申込み例（組み合わせは自由です）：
　　　　①A氏→F1～F6　6講座
　　　　②A氏→F1・F5・F6、B氏→F2・F3・F4　6講座
　　　　③A氏→F1、B氏→F2、C氏→F3、D氏→F4、E氏→F5、F氏→F5・F6　　7講座
　●ご不明な点がございましたら、セミナー担当（TEL：03-3384-3411）までお気軽に
　お問い合わせください。

【オンラインセミナー】JAGAT2021年度秋期フォローアップ総合研修一覧

F1	10/5（火）14:00~17:00 印刷技術の基礎知識を学ぶ（プリプレス編）
F2	10/12（火）14:00~17:00 印刷技術の基礎知識を学ぶ（プレス・ポストプレス編）
F3	10/13（水）14:00～17:00 印刷営業の基本プロセスと実務知識
F4	10/14（木）14:00～17:00 デジタル印刷の基礎知識
F5	10/21（木）14:00~17:00 印刷ビジネス受注に必要なデジタルデータの基礎知識
F6	10/27（水）14:00~17:00 デザイン・レイアウトの基本知識

●研究会・セミナーのZoomウェビナー参加方法のご案内

●セミナーお申し込み後の流れについて

お申し込み

●Webからのお申込み

お申込みフォームが開きます。必要事項をご入力の上、お申込みください。
※6講座以上受講ご希望の方もこちらからお申込みください

■FAXでのお申込み

お申込書をプリントアウトし必要事項をご記入のうえ、
03-3384-3216までFAXにてお送りください。
※6講座以上受講ご希望の方もこちらからお申込みください

■参加費振込先
参加費は、下記口座に開催日の２日前までに振り込み願います。
なお、お申し込み後の取り消しはお受けできません。代理の方のご出席をお願いします。

口座名：シャ）ニホンインサツギジュツキョウカイ
口座番号：みずほ銀行中野支店（普）202430

■内容に関して問い合わせ先
内容に関するお問い合わせはお気軽に下記までお寄せください。
CS部セミナー担当　電話：03－3384-3411

■お申し込み及びお支払に関して
管理部（販売管理担当）　　　電話：03-5385-7185（直通）

公益社団法人日本印刷技術協会

2021/3/22【オンライン】印刷営業の基本プロセスと実務知識

セミナー名：【オンライン】印刷営業の基本プロセスと実務知識
開催日：2021年3月22日（月）　13:00～17:00
参加費：JAGAT会員：13,200円（税込）／一般：17,600円（税込）
→詳細案内ページ

・申込みは、下記のフォームに必要事項をご記入のうえ、送信ボタンを押してください。
※ご注意ください※
本メールにご登録いただくと、申込完了メールが送信されます。登録後、数分経ってもメールが受領できない場合は、迷惑メールフィルタ等の要因が考えられます。その場合は、お手数ですが、メール（）またはTEL（03-3384-3411）までお問合せください。

0.参加費用 ※選択してください。

JAGAT会員（13,200円）一般（17,600円）

■参加人数

1.会社の情報

■社名（例：公益社団法人日本印刷技術協会）　※必須

■シャメイ（例：ニホンインサツギジュツキョウカイ）

郵便番号（例：166-8539）

■住所1（例：東京都杉並区和田1-29-11）

■住所2（例：印刷技術協会ビル3F）

2.申込みする方の情報

申込む方と参加される方が異なる場合は、請求書をお送りする方の情報をご登録ください。

■部署名（例：総務部）

■役職名（例：課長）

■お名前（例：印刷　太郎）　※必須

申込者は参加しない

■メールアドレス（例：taro_insatsu@jagat.or.jp）　※必須

このメールアドレスに登録完了メールが送られます。

■FAX（例：03-3384-3168）

FAX受講証をご希望の場合は、この番号に受講証が送られます。

■TEL（例：03-3384-3113）

なにかあったときのお問合せ先となります。

2.申込者以外の参加者情報

申込む方と参加される方が一緒の場合は、本欄は入力不要です。

【参加者1】

■部署名（例：企画営業部）

■役職名（例：主任）

■お名前（例：印刷　花子）

■メールアドレス（例：hana_insatsu@jagat.or.jp） ※必須

【参加者2】

■部署名（例：企画営業部）

■役職名（例：主任）

■お名前（例：印刷　次郎）

■メールアドレス（例：jiro_insatsu@jagat.or.jp）※必須

■その他備考

4.JAGATからのご案内について

よろしければJAGATからセミナー開催案内や関連のご案内を送付させていただきます。
不要の方はチェックを入れてください。
JAGATからの案内を希望しない

【オンラインセミナー】印刷技術の基礎知識を学ぶ（プレス･ポストプレス編）

今年度入社した新入社員・中途・若手社員向けのフォローアップ講座

★印刷物の価値を高める重要な工程であることを理解★

プレス・ポストプレスは、印刷、加工を加えて製品として完成させる工程です。印刷加工を構成する「版」「印刷機」「紙・非印刷体」「インキ」「製本・加工」の基本知識は、営業から印刷加工に至る全部門必須の知識です。
このセミナーは、印刷加工の基本知識にデジタル技術の特徴と印刷品質としてカラーマネジメントを加え、プロとしての必要知識を学びます。また、顧客との印刷品質のコミュニケーションにおいても信頼関係をつくるための基本知識になります。

開催日程

2021年10月12日（火）14：00～17：00

カリキュラム

〇印刷基準カラーマネジメント
・カラーマッチングの手順
〇オフセット印刷
・印刷の4版式　
・印刷機の構造　
・印刷工場での作業
〇デジタル印刷機
・出力方式　
・オフセット印刷との違い
〇印刷材料
・インキ　
・印刷用紙
〇後加工
・製本
・表面加工　

※講師やプログラムはやむを得ず一部変更する場合があります。

講　師

古殿竜夫　 JAGAT 講師／プリントメディアコーディネーター

長年印刷会社に勤務。在職中は営業、DTP部門の立ち上げ、入稿・工務担当を推進。現在は、DTPや印刷・関連技術の人材育成・執筆・制作を行うプリントメディア・コーディネーターとして活動中。
JAGATや東京障害者職業能力開発校における講師、サーティファイソフトウェア活用能力認定委員会認定インストラクターに従事。
著書『出版・商業印刷物製作の必要知識』（インプレスR&D刊）、　JAGAT通信教育「営業のためのCTP講座」など執筆。