新人営業マンのためのコミュニケーション術

ロールプレイで学ぶ実践！コミュニケーション術。

お客様との信頼関係や社内の協力関係を築くうえでコミュニケーションは不可欠です。

対人折衝力・交渉力・説得力・聴きだす力・理解しあう力がなければ営業は務まらないと言われていますが、御社はいかがでしょうか。得意先での滞在時間、５分で戻ってきていませんか？まず、お客様と雑談できなければ始まりません。
得意先とコミュニケーションをとるためには事前の準備や第一印象が非常に大事になります。

そこで、営業が１つの契約を取る場合の行動を通して、今一番必要とされるコミュニケーションと、ビジネスマナーを含めて体得する講座です。 （※「印刷」営業以前に営業としてコミュニケーションを学ぶ講座です。）

対象は、一度は得意先に訪問した経験のある新人営業マンのフォローアップに効果的です。
もちろん、経験１年未満の新人営業マンや内定者のベースアップにもお薦めの講座です。
複数名での参加でモチベーションアップに繋がります。
 

カリキュラム

営業の真の目的とは
どんな営業マンになるべきか、その方法
ロールプレイの目的とは何か
ロールプレイの前の準備
第一印象、挨拶、名刺交換
・好感の持てるビジネスマンは、まず第一印象から
ウォーミングアップ
・ニーズのつかみ方
・問題点の見つけ方
・顧客を理解する
顧客の問題を解決する
・聞き出し上手になる
・顧客ニーズを満たす
クロージング
・顧客の首をタテにふらせるためには
バタンアップの仕方
・契約がキャンセルにならないための方法
・検討の結果をイエスにさせる方法

講　師

カラ・アタカン（Kara Atakan） 氏
（グローバル・ビジネス・アシスト株式会社　代表取締役社長）

91年トルコの大手宝石販売会社で２年連続売上NO.1になる。93年に来日。ラド・インターナショナル･カレッジ日本校の営業マンとして全国売上げベスト7。日本ブリタニカ（株）にセールスマネージャーとしてヘッドハンティングされるなどの営業経験を経て、05年イングリッシュフォージャパン（株）を設立。
営業に特化した研修で依頼企業の売上を伸ばし、業界に関わらず、営業マンの育成を行なっている。

【 新人営業マンのためのコミュニケーション術　 参加申込書】